Od porudžbine do tvojih ruku
Poručuješ online, a četka stiže kurirom na tvoju adresu — ili je preuzimaš lično u Beogradu.
- Originalna četka SPIDER
- Plaćanje karticom ili pouzećem
- Dostava širom Srbije
Kako četka stiže do tebe
Dostava kurirom
Poručiš u webshopu, mi pažljivo spakujemo, kurir donosi na adresu.
- Beograd — 1–2 dana
- Ostatak Srbije — 3–5 dana
- Van Srbije — na upit
Lično preuzimanje
U Beogradu, besplatno, u terminu koji dogovorimo.
- U webshopu izabereš „lično preuzimanje“
- Pripremimo tvoju porudžbinu
- Dogovorimo termin: napiši nam kada ti odgovara ili ćemo ti se javiti mi
- Dođeš i preuzmeš svoju četku
· mapa
Ovo je mesto za preuzimanje porudžbina, a ne prodavnica — dolazak samo uz dogovoren termin.
Dostava i plaćanje
Karticom na sajtu ili pouzećem — kuriru pri preuzimanju paketa.
Česta pitanja
Mogu li da zamenim boju ili model?
Možeš, dok je pakovanje neotvoreno: odustani od kupovine u roku od 14 dana i poruči četku koju želiš. Otvorenu četku ne menjamo, iz higijenskih razloga.
Kako da odustanem od kupovine?
U roku od 14 dana od prijema pošalji nam izjavu o odustanku — obrazac za odustanak, ili nam se javi preko kontakt stranice. Četku zatim vraćaš u neotvorenom originalnom pakovanju.
Novac vraćamo najkasnije 14 dana od prijema tvoje izjave — kada četka stigne do nas ili kada nam pošalješ dokaz da je poslata.
Detaljno: Povraćaj i reklamacije
Mogu li da vratim otvorenu četku?
Otvorenu četku ne primamo nazad — to je briga o higijeni (čl. 38 ZZP). Ako je stigla oštećena ili neispravna, reklamaciju možeš podneti i kada je pakovanje otvoreno.
Kako da podnesem reklamaciju?
Javi nam se preko kontakt stranice ili popuni obrazac za reklamaciju: navedi broj porudžbine, opiši problem i dodaj fotografiju. Odgovaramo u zakonskom roku.
Detaljno: Povraćaj i reklamacije